兩周前, 於ITI (國際人才培育中心)的老師Helen建議我可以去參加Toastmasters Club, 原因是這個非營利組織提供很好的機會來養成public speaking / leadership的技巧; 兩周後, 我寫信給president of the club - Justin, 他很快就回信給我, 並歡迎我前往參加...
當天, President Justin is
unavoidably absent (註) 所以就由Ben來代理; Ben是一位外國人, 談吐自如(我原本預期都是說得還可以的台灣人來參加), 一開始先來個開場白, 接下來就依序由不同的人依照事先預訂好的agenda來進行.
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《經理人月刊》10月號 (主題學習／修練1：適應多元文化 友訊科技總經理廖志誠：透過他人完成工作，培養「跨出去」的能力) 撰文 / 劉揚銘
※ 發現差異，尊重差異
※ 和外國人交換名片時，一定要先問「How do I say your name？」等對方說完後，跟著對方念一次，「他馬上就能感受到你的尊重，千萬不要看到名片就反射性的稱呼對方，如果念錯，別人會感覺受到侮辱。」
※ 「德國人非常守法，要說服他們，必須遵循他們的邏輯，絕不能創造一個新的邏輯，回信給他們，絕對不能自己覺得把前因後果講清楚就好，要針對每一點進行答覆，才有辦法說服對方。」
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沒有直屬的學長, 以及沒有出身自MBA直屬主管的我
對於MBA的了解, 除了從其他人的口中得知之外, 大部分都是從網路, 或者一些文章中獲得的...
這一門通才, 雖然不能保證成功...
但在MBA課程的多樣性, 以及務實的人際關係養成課程的加分之下
已經讓這門科學增加了更多的誘因, 在職場上, 也能提供扎實的軟性技能訓練...
原文網址:
http://www.cheers.com.tw/doc/page.jspx?id=40288ae414f8d01501154626372b1831&number=1
你可能沒想到，飯局，會是個人競爭力的第二戰場。從芝加哥大學商學院畢業的林尚威，感受就非常深刻。曾和巴菲特共餐的他，更將美國MBA的必勝餐桌課程帶回台灣與大家分享。
文／麥立心
2007年9月 Cheers 雜誌
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Google除了任人有高股價, 人性管理的印象之外,
往往懂得運用行銷技巧, 並且察覺自身優勢以及加以利用...
有的時候, 經營真的沒有一定的準則,
校園中所傳授的, 大部分都是經過長時間驗證的定理,
但是, 商業上成功的, 卻有一大部分是來自"例外"...
因此, 若是真的規劃繼續進修,
我想, 考量大量的個案(case study)勢必是重要的過程之一.
從這一篇新聞當中, 就可以看出端倪...
==== 以下文原文內容 ====
聯合新聞網╱紐約特派員林少予／紐約十日電 2007-08-11 03:07
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Jack Welch, 台灣譯名為: 傑克 威爾許, 一個打造「奇異傳奇」的世紀經理人.
1981~2001期間, 奇異公司在他的領導之下, 企業身價暴增了大約13.2兆新台幣 (400 billion USD),
這或許也是為何成為一位無人不曉的人物了...
雖然這本是我第一次讀它的著作, 但是平常以閒書的心態, 利用每天早上吃早餐,
以及晚上睡覺前的瑣碎時間來翻一翻, 收穫還真的不少...
書中主要談到一些根本理念, 令人印象較深刻的,
便是更務實地了解「使命」與「價值」運用,
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以前任職技術服務部，
經常需要搭配業務一同拜訪客戶，
每一次的訪談，都是一次交涉；
甚至大部分的時候，
在執行任務的同時，
也必須要跟客戶互動，
就如同伴隨業務時一樣。
讀了此書的簡介，發現原來案例成功與否經常決定於 "交涉" 過程，短暫的關鍵之中；
雙贏(win-win situation) 不是發生在雙方目標之 "數字" 的中間值...；
每次的交涉是否順利，都可以問自己下列問題：
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何謂"軟性技能 (Soft Skills)" ？ 它跟什麼有關？
以前的人，只要擁有一項功夫 (專業)，就可以打片天下(自己的國家)，
後來，因為知識水準提升，進入職場的人了解到要在自身所處的環境突出 (outstanding)，就需要不斷成長...
又過些時日，到了未來，如果你希望成就自己，就更需要專研更多的軟性技能 (soft skills)
最近，在美國雜誌 Fortune500 中，讀了一篇有關於 "MBA出了什麼問題?" 的文章，啟發了許多的感觸...
近代這個商業大國的管理學府，都已經開始注意到新一代職場人的問題，
是否，我也應該要好好思考，未來我應該從MBA獲得什麼...
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昨天把由美國房地產大亨─Donald Trump所製作，「The Apprentice 誰是接班人(大陸/香港譯：飛黃騰達)」第一季的最後幾集一口氣看完，感覺真是過癮！
不過在滿足之餘，心中對於商業上的各種想法以及感觸一個接著一個地湧上心頭，同時也跟Orange交換了不少的意見。尤其是如何做為一個勇於決策的主管的想法，更是擴展了不小的視野，剛好，今天看了這一篇文，我想也算是與這一齣影集的部份精神符合... 可以給自己以及有相同立場的人一些原則上的參考！
===以下為文摘內容===
業組織的金字塔結構，可分為基層人員、基層主管、中階主管、高階主管等不同的階層。位居金字塔頂端的高階主管，雖然所屬位階高，對基層人員不是很熟悉，不過對於基層團隊仍有應負的管理角色。
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本篇文章摘自：商業周刊第 998 期
作者：呂國禎
2006年，台塑集團市值、營收雙雙破兆，王永慶一手建立的石化王國，乙烯產量就占日本全國總產量的一半以上！但是，他的心中，還有一個未實現的夢想……
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《財星雜誌》有篇報導曾經探討企業為什麼會失敗的原因，正是因為「員工害怕競爭對手，但是更害怕老闆」。
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「飛人」麥克喬登退休了，成為震驚全球的新聞，
耐吉的股票大跌，
NBA 的陣腳大亂，許多球迷都掉下了眼淚。
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最近面試了不少新生代年輕人，發現很多人頂著高學歷的光環，卻不夠腳踏實地，學習與解決問題的能力更是令人質疑。空有「高學歷」，卻無「高學力」。
如果你期望自己是能碰到「伯樂」的「千里馬」，千萬要記住，絕不是您唸個MBA，就可以成為真正的職場「千里馬」。
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我思，故我在 (6)
